POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Grupo RH Desarrollos Inmobiliarios, en adelante “Grupo RH”, con domicilio en calle 29 # 169 entre calles 16 y 18 colonia San Miguel, Mérida, Yucatán, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios de la aplicación “Grupo RH”, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Objetivo del Aviso de Privacidad
El presente documento tiene como finalidad informar al usuario sobre el tipo de datos personales que se recopilan, el uso que se les da, las medidas de protección aplicadas y los derechos que puede ejercer respecto al manejo de su información dentro de la aplicación móvil Grupo RH.
Datos Personales que se Recaban
La aplicación puede recopilar los siguientes datos personales del usuario:
• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Domicilio y/o ubicación geográfica
• Fotografías o archivos multimedia
• Información de pago o transacciones
• Datos de identificación y contacto
• Información relacionada con los desarrollos o beneficios contratados
Estos datos se recopilan de manera directa a través de los formularios y secciones interactivas dentro de la aplicación.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
• Permitir el acceso a beneficios exclusivos de clientes Grupo RH
• Facilitar la gestión de pagos y transacciones seguras
• Brindar información actualizada sobre desarrollos y proyectos
• Verificar la identidad del usuario
• Establecer comunicación para seguimiento o atención al cliente
• Mejorar la experiencia y funcionalidad de la aplicación
Asimismo, podrán emplearse para finalidades secundarias, como:
• Evaluaciones internas de calidad del servicio
• Estadísticas y análisis de satisfacción
• Envío de notificaciones informativas, promociones o avisos relacionados con los productos y servicios de Grupo R
Medidas de Seguridad
Grupo RH adopta las medidas técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Toda la información se gestiona bajo estrictos estándares de confidencialidad y acceso restringido únicamente al personal autorizado.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o corrección de la información
• Solicitar la cancelación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
• Oponerse al uso o transferencia de sus datos
Las solicitudes para ejercer estos derechos deberán enviarse al correo electrónico:
El correo deberá incluir nombre completo del titular, descripción clara de la solicitud y un medio de contacto para seguimiento.
Transferencia de Datos Personales
Grupo RH no compartirá los datos personales con terceros sin consentimiento del titular, salvo en los casos legalmente previstos o cuando sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual con el usuario (por ejemplo, procesadores de pago o servicios tecnológicos vinculados).
Cambios al Aviso de Privacidad
Grupo RH se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad.
Las modificaciones estarán disponibles dentro de la aplicación o en los canales oficiales de Grupo RH.
Aceptación del Aviso de Privacidad
El uso de la aplicación Grupo RH implica la aceptación plena de este Aviso de Privacidad y de las condiciones establecidas para el tratamiento de los datos personales.
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